联系 NG赛场

发一封清楚的信,
问题就落到对的人手上

给 NG赛场 写邮件,说清比赛、页面和你想要的结果。赛事咨询、内容纠错、商务合作各有入口,工作日内 12 小时给你回音。

先对号

三类来意,三个入口

同一个邮箱收三件事,写对标题就省掉一轮来回。

01

赛事咨询

问赛程、开赛时间,问面板能查到哪些联赛与杯赛。面板目前覆盖 28 个联赛与杯赛,含欧洲五大联赛、洲际杯赛和国内联赛。

请带上联赛名称、轮次或日期、具体比赛双方。

02

内容纠错

页面上的阵容名单、实时比分、战报描述和实际不符。数据每 15 秒刷新一次,比分事件推送延迟控制在 3 秒以内,偶发的显示滞后多半刷新即可。

请带上页面地址、出错位置截图,以及你手头的正确来源。

03

商务合作

数据接入、内容共建、区域赛事活动,三类合作走同一个邮箱。站点已与 11 家数据供应商、6 家地方体育媒体保持长期合作。

请带上机构名称、合作方向,以及你能覆盖的赛事范围与时间。

想先看清面板能做什么,去面板与工具翻一遍模块和筛选维度,再来谈合作会更顺。

合作方向

三条路,看哪一条和你对得上

A

数据接入

你手上有赛程、阵容或比分数据,希望它出现在看球面板里。

适合能按节点稳定更新、覆盖一个完整赛季或联赛、可以提供字段说明与样例的数据方。

邮件标题:[数据接入] + 机构名称

B

内容共建

地方体育媒体、赛事机构,一起做战报、阵容观察和主客场报告。

适合有本地赛事采编能力、能跟着主赛季周期持续供稿的团队。赛季专题按每年 8 月至次年 5 月编排,夏季转入转会与版本专题。

邮件标题:[内容共建] + 机构名称

C

区域赛事活动

赛事方、场馆和球迷组织,需要在现场或线上展示实时数据与赛况。

适合活动时间与场地已确定、有明确观赛或数据展示需求的主办方,银川及周边地区优先安排。

邮件标题:[活动合作] + 活动名称

已经合作的媒体与数据方,日常选题和排期走赛场速递同一套节奏,战报、阵容观察、对比评测和主客场报告都在那里更新。

寄信前看一眼

常见来意与建议标题

点开任意一条,能看到这类问题需要准备什么。

三步处理流程示意图,从提交信息到确认需求再到回复结果,等宽数字标注 12 小时时效
收到邮件后只有两步:确认你的需求属于哪一类,再转给对应的人处理。
比分和我在别处看到的不一样

[比分] + 联赛 + 对阵双方 + 日期

正文里贴上页面地址和出现时间,再说明你看到的数值。这类问题排在队伍最前面,通常当天就会回。

阵容名单里少了或错了一名球员

[阵容] + 页面地址 + 球员姓名

把页面地址和该位置的截图一起发来。如果你的来源是官方公告或赛前发布会,一并附上,处理会更快。

想把自己的数据接进面板

[数据接入] + 机构名称

先说明覆盖哪些联赛或杯赛、更新频率、字段大致包含哪些,再附一份样例。我们会回一封字段对照说明给你。

想一起做内容或办一场活动

[内容共建] 或 [活动合作] + 机构名称

写清选题方向或活动时间地点、预计规模。内容共建请附一两篇过往作品,区域赛事活动请说明是否需要现场数据展示。

想看自己留下的信息怎么处理

[个人信息] + 你的诉求

查询、更正、删除自己的信息,走同一个客服邮箱即可。个人信息说明里写了哪些信息会被收集、保存多久、怎么发起申请。

想引用面板上的数据或图文

[引用] + 用途 + 涉及内容

说明发布平台、使用场景和大致篇幅。访问与使用说明里有数据来源和引用规范的完整介绍,先看一遍再发信能省一轮。